Condizioni di vendita

1) PREMESSA
La SANDRA DI SEGNI vende e consegna prodotti di cancelleria, cartoleria e consumabili sul territorio Italiano, europeo, internazionale
I rapporti commerciali tra la SANDRA DI SEGNI e il cliente sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita.
L’inserimento di un ordine on line implica l’accettazione integrale di tali condizioni

2) TIPOLOGIA CLIENTE
La SANDRA DI SEGNI vende a : persone fisiche,persone giuridiche, enti, scuole

3) CONSEGNA
Gli ordini che perverranno entro le 12 saranno immediatamente lavorati. La consegna è prevista entro 48 H dall’ordine.
I tempi di consegna si riferiscono ai prodotti disponibili in magazzino. Per gli altri prodotti verrà comunicata la data di consegna via e-mail e/o via telefono

4) CONFERMA D’ORDINE
Ogni ordine ricevuto verrà confermato al cliente via e-mail

5) COSTI DI SPEDIZIONE

5) PREZZO
Il prezzo del prodotto non è comprensivo di IVA

6) INSTALLAZIONE
L’installazione è esclusa dal prezzo

7) PAGAMENTI
I pagamenti potranno essere effettuati tramite:
Contrassegno
In Contanti solo presso il ns. punto vendita: a merce pronta verra’ inviata Email con la esatta descrizione del materiale che sara’ inviato e il totale da pagare. Carta di credito Nexi pay by link
A merce pronta Vi verra’ inviata una Email con un link per effettuare il pagamento con il totale da pagare e la causale( Es.fatt/prev/ord n. del..) Bonifico bancario
Tramite bonifico bancario specificando nella causale di versamento il numero d’ordine rilasciato dal sistema.
Verranno accettati unicamente pagamenti provenienti da conti correnti intestati al titolare dell'ordine.
Dati del beneficiario:
intestato a Sandra Di Segni
Banca Intesa San Paolo Agenzia 37 di Roma
IBAN : IT 62L030690503610000000010849
Esempio di Causale:
"ordine n. 45 del 15/08/2002"
Accettando le condizioni di vendita e cliccando sul tasto Acquista l'acquirente si impegna TASSATIVAMENTE ad effettuare il pagamento tramite bonifico bancario entro e non oltre 3 gg., pena l'annullamento dell'ordine.

8) RECESSO

RECESSO DEL CLIENTE
il Cliente Consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza penalità e senza obbligo di motivazione, ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (agg. giugno 2026).
Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai Clienti che acquistano come Consumatori.
Il recesso può essere esercitato tramite il modulo digitale attivabile con il link presente in fondo alla pagina o con email.
Il Prodotto deve essere restituito integro e nell’imballo originale.
Sono esclusi i beni personalizzati, i prodotti sigillati aperti e il software attivato.
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione o dalla ricezione del bene restituito.

RECESSO DEL FORNITORE
La SANDRA DI SEGNI qualora si trovasse nell'impossibilità di evadere l'ordinazione richiesta a causa dell 'indisponibilità anche temporanea del prodotto ordinato, ha la facoltà di recedere dall'accordo di vendita entro 30 giorni dalla data dell'ordinazione fornendo al cliente una semplice comunicazione motivata, ai sensi dell'art. 6, comma 2 D. Lgs. 185/99.
In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

9) RESI E SOSTITUZIONI
Il Cliente all'arrivo della merce deve verificare l'integrità e il numero dei colli. In caso di anomalia deve firmare il documento di trasporto, nel caso il trasportatore ne fosse sprovvisto, il borderò del corriere o il palmare, "con riserva di controllo" evidenziandone il motivo (es.: collo fortemente danneggiato o collo mancante).ed inviare al nostro servizio clienti una e-mail (spedizioni@cpcamp.biz) entro 24 ore dalla ricezione della merce.
In caso di sostituzione per merce non conforme all'ordine la comunicazione deve essere inoltrata all'indirizzo info@cpcamp.it entro 5 giorni dalla data di fattura.
Sarà il nostro servizio clienti a comunicare il numero di autorizzazione al reso che andrà riportato sia all'esterno del pacco in rientro che nel documento di trasporto.
Il nostro servizio clienti provvederà altresì ad inviare al cliente un modulo contenente le informzioni che seguono:
Numero di autorizzazione al reso
Mittente: nome, cognome e indirizzo del Cliente
Destinatario:
Vettore: Corriere che ritirerà il pacco
Motivo della spedizione: sostituzione o reso merce.

10) GARANZIA
L'acquisto di materiale presso SANDRA DI SEGNI comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della stessa SANDRA DI SEGNI
Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste.

11) RESPONSABILITA’ SOCIALE
La SANDRA DI SEGNI si attiene alle disposizioni normative e legislative vigenti riguardanti la responsabilità sociale. Per gli utenti del sito che siano minori o appartenenti alle categorie più deboli, i soggetti che hanno la patria potestà o la responsabilità legale degli stessi possono avvalersi del diritto di recesso secondo le disposizioni vigenti.

12) SICUREZZA
Nel caso in cui il Cliente sceglie di utilizzare la modalità di pagamento con carta di credito verrà inviato un link sulla Vs. email cliccando il quale sarete inviati nel sito del Vs. circuito ed effettuare il pagamento in tutta sicurezza

13) CONDIZIONI
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet

14) COMPETENZE
In caso di consumatori italiani si applica la normativa italiana e per quanto riguarda il foro competente secondo le disposizioni di legge art 12 D.Lgs 50 del 1992 e art 14 D.Lgs 185 del 1999…è competente sempre il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, qualunque disposizione diversa viene considerata clausola vessatoria e non applicabile.
In caso di consumatori stranieri si lascia alle parti la scelta di quale normativa applicare ( italiana o quella del paese del consumatore ), tenuto sempre fermo il principio che non si può derogare dalle garanzie minime e in ogni caso si applica quella più favorevole al consumatore.

Ai sensi e per gli effetti dell'art. 14 del regolamento UE n.524/2013, si informano i consumatori residenti negli Stati appartenenti all'Unione Europea che per la risoluzione delle controversie relative al presente contratto e ai servizi online offerti da questo sito, vi è la possibilità di ricorrere al procedimento di Online Dispute Resolution (ODR), previsto dalla Commissione Europea, e raggiungibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
In ottemperanza a quanto previsto dalla suddetta normativa, si comunica altresì che l'indirizzo di posta elettronica della SANDRA DI SEGNI è registrazioneonline@cpcamp.it